Política de Privacidad

En Nexo Veterinarios Huelva y Punta Umbría, la protección de los datos personales de nuestros clientes es una prioridad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018.

1. Responsable del tratamiento

VETHOME S.L.
NIF: B21195771
Dirección: C/ Cartaya, 26 – Punta Umbría, Huelva (España)
Email de contacto: nexopunta@nexovet.com
Teléfono: 659 46 91 46

2. Datos que recogemos

Recogemos únicamente los datos necesarios para ofrecer nuestros servicios:

• Nombre y apellidos

• Teléfono

• Dirección de correo electrónico

• Datos facilitados a través del formulario de contacto

• Información relacionada con la atención veterinaria cuando es necesario

No recopilamos datos especialmente sensibles a través de esta web.

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos se utilizan para:

• Responder a tus consultas o peticiones de información

• Gestionar citas previas y atención veterinaria

• Comunicarnos contigo por email o teléfono/WhatsApp

• Enviar información relacionada con nuestros servicios cuando lo solicites

• Gestionar la relación cliente–clínica

Nunca utilizaremos tus datos para otros fines sin tu consentimiento expreso.

4. Legitimación del tratamiento

La base legal para tratar tus datos es:

• Tu consentimiento, al enviarnos un formulario o contactar por WhatsApp

• La ejecución de servicios veterinarios

• El interés legítimo de mantener la comunicación necesaria contigo

5. Destinatarios de los datos

Tus datos no se cederán a terceros, salvo:

• obligación legal, o

• cuando sea imprescindible para prestar un servicio (por ejemplo, laboratorios).

No realizamos transferencias internacionales de datos.

6. Plazo de conservación

Conservamos tus datos:

• Mientras gestionamos tu consulta o servicio

• Durante la relación como cliente

• Y posteriormente, el tiempo exigido por la normativa sanitaria y fiscal

Después se eliminan o se anonimizan.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos:

• Acceso

• Rectificación

• Supresión

• Limitación

• Portabilidad

• Oposición

Solicítalo enviando un email a:

👉 nexopunta@nexovet.com
Asunto: Ejercicio de derechos RGPD

Incluye tu nombre completo, DNI y derecho que deseas ejercer.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Servidores seguros

• Protocolos de protección

• Control de accesos

• Custodia adecuada de documentación

• Encriptación cuando procede

Aunque ningún sistema es 100% infalible, hacemos todo lo razonable para proteger tu información.

9. Uso de WhatsApp

Si contactas con nosotros por WhatsApp, tus datos quedan sujetos también a las políticas de privacidad de:

WhatsApp Ireland Limited

Solo utilizamos este canal para facilitarte la comunicación contigo.

10. Modificaciones

Esta Política de Privacidad puede actualizarse cuando sea necesario. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.